盐城长乐水世界：严控细节，提升游客体验

作者：海山游乐科技时间：2022-09-28 16:25 阅读量：0

炎炎夏季，水上乐园成为人们避暑休闲首选。而国内水上乐园遍地开花，如何经营管理水上乐园，使之在激烈的市场竞争中立足，是经营者们一直思考的问题。长乐水世界在这方面交出了一份值得参考的答卷。

盐城市李逸浩副市长带领市城建部门领导视察长乐水世界后，对长乐的规划、建设、运营用“五个意想不到”给予高度评价：意想不到乐园规模档次跻身国内领先行列，意想不到短短十个月完成项目规划建设，意想不到旅游接待服务零投诉，意想不到长乐人人都是活雷锋，意想不到长乐高峰入园人数超万人。

江苏盐城长乐水世界水上过山车

下面我们来看看长乐水世界是怎么做的。

长乐水世界选址在300万平方米的大洋湾国家生态公园核心区，拥有秀丽景色、清新空气、充沛水源、优质配套四大先天独特优势，由海山游乐独家提供设备制造安装服务。园区内严格按规程运行的配置、先进的水进化系统，始终保证园内水质大大高于国家水上乐园标准。公共区域每天定时清扫、擦洗、消毒，保证游客安全，放心游玩。

除此之外，长乐水世界对水上乐园安全运营管理有着严格的管控，对地面进行防滑处理并在重点区域道路铺设防滑垫，排除一切游客可能接触到的安全隐患，栏杆、扶手、立柱、梯步、座椅、滑道表面、地面铺装、景观包装等都不能有尖锐的突起、裂缝、毛刺等。

在重点水域（造浪池、漂流河等）配备足够数量的救生员，随时排查，及时整改，同时设置随处可见的防滑安全警示牌，安排员工在重点区域进行管控，园区还配备了医护人员，医药箱配备藿香正气水等防中暑药品和擦伤药品，一站式的安全措施保护游客安全。

江苏盐城长乐水世界巨蟒滑道

长乐水世界从数公里外就开始设置道路指示牌，引导游客来园。园区外广场设置了超大免费停车场，多名安保人员引导游客有序停车。除网上售票平台外，园区游客中心设置6个人工售票窗口、配备多台自助售票机方便游客购票。主入口设置多个检票通道同时开放，便于游客顺畅进园。园内更衣室、手环租赁、洗浴房相邻布局，随处可见的导视指引牌、警示牌、提示牌，主通道的防滑地毯，细节成就品质。长乐水世界主入口设置的“总经理信箱”，从长乐水世界试营业以来一直保持“0投诉”的完美记录。

7月份以来，长乐水世界已经连续多天实现了入园游客过万的峰值。7月22日，因“安比”台风过境，长乐公司接到政府防台风通知要求临时停止营业。在提前告知闭园的情况下，水世界依然遇到了近两百名的外地忠实游客驱车至园区，但是出于对天气及游客安全考虑的原因，不得已只能劝至离园，面对如此热情的游客，领导临时商议决定每人赠送一张长乐水世界门票，受到了高度好评，虽然带着小遗憾离园但是更多的是期待着下次的相聚。

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