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水上乐园经营管理

(三)水乐园网红项目怎么打造?国内五家知名水乐园同台竞技,各出奇招

2021-08-30    作者:海山游乐
  网红更红,营销有作用

  “破圈”的关键在于品质。但由于区位环境等因素,乐园无法像城市商业综合体一样让游客可以随时到访,因而营销的作用就日益凸显。用行之有效的营销吸引游客入园,并用良好的体验实现口碑传播乃至破圈,才能形成正向良性循环。尤其对于网红项目来说,通过营销破圈几乎是必须的行为。

  那么如何用营销让乐园破圈?孙铮表示,在新媒体碎片化时代,破圈和借力是乐园在宣传中的重要考虑方向。乐园应尝试运用流量平台的破圈机会,“以小搏大”获得超额曝光——以小的视觉切口形成标签化记忆,生动形象的传递现场氛围,让用户心生向往。社交端口则更侧重于长尾效应,将内容植入到用户关注的关键信息中,形成攻略化的植入。

  克里湾的营销实操经验是采用“线上 + 线下”的方式。瞿露介绍说,线上宣传重点在运营官方的新媒体平台,主要推广平台是微博、微信公众号和抖音——在微博上增加微博更新频率和互动率来保持热度和粉丝粘性;微信公众号平台覆盖面广、使用人群广,克里湾会将重要活动和促销以推文的方式广而告之;抖音作为现今互动量最大、互动效果最好的新媒体平台,乐园会紧跟时代潮流,在抖音采用直播形式增加与粉丝的互动性,淡季利用直播抢低价门票的方式,不仅推广了开园信息,还为淡季的乐园吸引到了一定量的客流。

水乐园网红项目怎么打造?国内五家知名水乐园同台竞技,各出奇招(三)
图片来源于网络

  据了解,克里湾的线下宣传方式主要为地推活动,用抽奖、互动等方式来吸引客流,从而起到宣传乐园及相关游乐项目的作用。此外还迎合热点话题,例如海洋环保日、城市回忆等搭建展览,借此达到向游客传递克里湾的理念和宣传游乐项目的目的。“线下宣传主要为了将宣传面扩大到不经常在网上浏览信息的人群,为了实现宣传面全覆盖、宣传效果更好,所以必须线上宣传和线下宣传相结合。”瞿露补充道。

  陈兴则认为宣传与营销的重点是抓住目标客群。“以银川天山海世界的网红沙滩来说,其主要目标客群为女性,所以自 2019 年首次开放,景区就邀请了宁夏本地的网络达人作为开滩的首批体验官,利用粉色 INS 风装扮,打造结合帅哥美女、沙滩乐队、花式调酒、鸡尾酒冷餐会、彩妆节等适合女性分享拍照的活动,开滩当天传播量即破 200 万,之后不断发酵,由女性游客扩大为亲子家庭、情侣、旅行社团体的打卡地。”陈兴说道。

  通过 2019 年的尝试,银川天山海世界认识到了短视频的重要——它能够更形象地展示景区风貌。自2020 年起,银川天山海世界还举办了“抖动海世界”抖音挑战赛,以万元奖金的形式鼓励游客拍摄视频进行传播,以更符合年轻人的表达方式和审美习惯,用镜头展示天山海世界。“正是他们通过不同角度、不同形式、各具创意的抖音短视频,有效地在线上汇聚了大家的关注,最终实现突破 1.4 亿次的播放量,让‘抖动海世界’的话题形象深入人心。”陈兴补充道。

  三亚·亚特兰蒂斯之所以热度长盛不衰,和其在社交媒体平台上拥有高的关注度和传播量是分不开的。如在抖音平台上,“亚特兰蒂斯水世界”关键词拥有超过 15 亿次看过量,“失落的空间水族馆”拥有超过 2 亿次的看过量。大众点评上,亚特兰蒂斯水世界的点评分数达 4.92 分;失落的空间水族馆和亚特兰蒂斯水世界均入选大众点评的 2021 年必玩榜单。

  Alan Mahony 介绍说,随着互联网与新媒体迅猛发展,消费者越来越热衷于在各个社交媒体平台上获取信息与创作内容,为品牌的传播与营销提供了更多途径与更好的效应。“三亚·亚特兰蒂斯的新媒体布局覆盖非常广,在微信、微博、抖音、小红书等平台都拥有官方账号。在平台运营的过程中也会紧跟热点,根据不同平台的生态与用户画像进行有针对性的内容传播及互动,发展多元渠道的精准营销。同时,乐园还积极在综艺、影视剧与各个领域的头部 KOL进行合作,打造重点的传播项目。乐园通过优质的内容曝光触及更多潜在受众,进一步提升品牌知名度与影响力。”Alan Mahony 说道。

  吴金辉认为,网红项目营销的关键在于“合理的渠道、优质的内容、大众的效应”。据了解,襄阳华侨城奇幻度假区在建立之初,就已规划“双微一抖、一微信视频号”的官方新媒体矩阵,从图片、文字、短视频多个维度输出度假区相关信息。