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水上乐园经营管理

水上乐园经营数据分析是重中之重,经营者应当认真做好

2021-04-12    作者:海山游乐
  一、对活动策划运作数据进行分析。
  作为水上乐园运营中常用的活动策划方法,为了避免出现“不知如何预测活动效果”等问题,在活动开始之前,通常需要确定一个核心数据,该核心数据包括新会员注册、会员活跃度、会员付费转化、项目消费量、乐园知名度等。
  此外,通常运营策划的活动可分为两类:一类是以非商品交易为主要对象的交互式活动,主要侧重于活动所产生的用户互动量,以及产品核心数据的提升效果;另一种是深入挖掘,即分析老用户和新用户之间的互动比例,这样进一步的分析可帮助运营了解不同类型的互动活动(互动形式+奖励)对新老用户的不同影响。其次是商品交易的促销活动,主要集中在促销活动的各个关键节点以及各种商品、项目的转化率是否比日常非活动状态下高出了不少,当然也包括活动给平台带来的总交易额。
  二、对内容运营数据进行分析。
  有针对性地提高某种水上乐园设备游戏频率的内容运营,需要更多地关注内容对于这个指标的推动作用。例如通过内容推送收回用户,那么就需要关注内容传递的数量和静默用户浏览该水上乐园设备的比例。如今,内容销售已经全面展开,水上乐园公众号也可以尝试用内容做销售导向。
  三、对项目运行数据进行分析。
  对水上乐园项目运作而言,如果需要从项目开始就进行数据的后续分析工作,则应包括下列与数据相关的事项予以考虑。
  1.建立数据项和埋点
  操作要求根据业务过程的知识尽可能多地列出数据项,这样的工作可以根据用户行为路径建立数据漏斗模型,路径分割得越细这个模型就越有效。
  2.数据循环分析。
  顾名思义,数据分析周期是指业务间隔多久,从数据报表中提取数据,以便进行进一步分析。如果成熟了,在项目早期的分析周期可以是一天,七天一次甚至更长。除对各关键环节进行转化率的数据分析外,运营人员还可以将基本数据按时间轴绘制到Excel表格中,通过制作折线来查看每个路径的数据趋势,通过制作条形图来查看每个路径的数据趋势。