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水上乐园经营管理

建立新的员工反馈机制对您的水上乐园运营非常有效

2021-03-04    作者:海山游乐
  几乎每一个水上乐园项目都是靠“人”而非靠“机器”来实施执行的!人是水上乐园项目运营中最具有灵性的元素,作为一个管理者,在新的一年里是否希望自己的机构/公司/团队运行得更加高效和谐呢?那么使用一套有效的信息互通模式就显得非常重要。今天我们的专题分享就将聚焦在员工反馈机制,讲述如何通过不同的沟通方式、项目复盘以及培训指导来达到团队内部的透明公开,并且打造积极热忱的工作协同氛围,让公司和机构运转进入良性循环。

建立新的员工反馈机制对您的水上乐园运营非常有效
 
  在2021年,您可能会优先考虑的一个方面是评估您当前的员工反馈计划,并进行一些调整,以便定期从您的团队获得更好的反馈。
  当你回顾2020年时,你可能会花一些时间思考过去的一年你的管理计划中哪些进展顺利,哪些不顺利。作为一个有效的管理者,你需要进行健康的自我评估,并致力于提高你的技能。人、优先事项和目标都会发生变化,你需要站在这些变化的前面,以清晰、简洁的沟通确保机构的高效运行。
  在2021年,您可能会优先考虑的一个方面是评估您当前的员工反馈计划,并进行一些调整,以便定期从您的团队获得更好的反馈。给予和接受有建设性的、及时的反馈,有助于员工成长,提高工作绩效,并在他们所做的每件事上变得更加有效。在新的计划中,员工反馈需要整合到你的日常工作计划中。
  Kazoo是一家提供员工绩效平台以帮助企业管理和跟踪员工绩效的公司表示,有七种类型的反馈,可以用来创建一种更全面的方法来获取、接收员工反馈并对其采取行动。
  你需要对工作场所的积极和消极行为做好反应的准备
  01培训
  这是你可能已经在做的事情,所以现在是时候看看你是如何在与团队成员的日常互动中使用批评、鼓励和表扬的。
  02指导
  作为一个导师,你需要加强你的指导游戏。你需要了解员工的长期职业目标是什么,这样你就可以提供反馈,帮助他们更接近这些目标,而不是随意地提出批评或鼓励。
  03360度反馈
  这种类型的反馈允许每个人提供反馈,从同事到直接下属,再到其他经理。360度反馈很好,因为员工会听到关于他们如何履行工作职责的多种观点,而不仅仅是你的意见。
  04匿名反馈
  有时反馈需要匿名提交,这样有意见分享的人就可以安全地这样做,而不必担心遭到报复。希望你能通过创造一种开放和积极的工作文化来减少匿名反馈。
  05项目复盘
  结束一个项目是一个很好的进行复盘时机,可以从每个参与的人那里收集关于过程如何进行以及未来可以改进的见解。您希望在项目结束后的几天到一周内完成此操作。这样,你就可以收集每个人的观点,而这些观点在他们的头脑中仍然是新鲜的。
  06同级反馈
  在同一级别工作的员工之间传递的反馈可能是最有价值的反馈类型。它不仅可以帮助你的员工在工作中取得更好的成绩,还可以向你的员工说明,你希望他们作为一个团队帮助彼此取得更好的成绩。如果你的工作文化已经开始感到有点有害,那么点对点的反馈会对你的工作文化起到很大的修复作用。
  07自下而上的反馈
  一开始这听起来可能比较难以实现,但当你给你的团队成员一个机会,让他们分享你和其他管理者的客观绩效反馈时,你就创造了一种更为互通有无的关系,今天的新一代员工非常欣赏这种关系。当你最终确定2021年的员工反馈计划时,重要的是要记住, “有效的员工反馈是实时传递的。”你需要做好准备,在看到积极和消极的职场行为发生时,对其做出回应。