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水上乐园经营管理

让经营周期短的水乐园做到收益最大化的三大策略

2020-04-01    作者:海山游乐
  众所周知,水乐园属于季节性旅游产品,7、8月份是水上乐园的销售旺季,而旺季期间的营业收入几乎占据了一个水上乐园项目全年营收的70%-80%,这期间的营销推广又对水乐园的销售起到了决定性的影响作用。

水上游乐设备图片

  因此,对于水乐园的运营方而言,水乐园的旺季,就像稻谷丰收季节抢收一样,旺季时间有限,一天都不容浪费。
  如何在水乐园的激烈竞争中脱颖而出?让经营周期短的水乐园做到收益最大化?
  品牌要与众不同
  品牌核心价值是品牌的主体和精髓, 它代表一个品牌最中心, 最不具时间性的要素,让消费者明确、清晰地认识品牌的利益点与个性。就像商品一样,你想打动顾客,就必须给他一个不可推却的强购买理由,让他们觉得“非买不可,非你不可”。因为唯有如此,才能在千军万马中“脱颖而出”。
  ◎品牌核心价值应有鲜明的个性
  就像独特的人会给人留下深刻的印象一样,品牌核心价值的个性越鲜明越能深入人心。当今多元化的社会,人们喜好各有不同,消费日趋个性,没有一个品牌能成为通吃的“万金油”。
  缺乏个性,趋于雷同的品牌核心价值,会使消费者将后入市场的品牌视为“模仿秀”,使品牌很快淹没于茫茫的品牌海洋中。只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能闪亮登场,以低成本吸引消费者眼球。
  ◎品牌核心价值要能拨动消费者心弦
  一个品牌核心价值只有贴近消费者的内心,才能拨动消费者心弦,从而使消费者喜欢。所以提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的内心世界,他们的价值观、审美观、喜好等等。
  ◎品牌核心价值要有包容性
  在确立品牌核心价值时,还应考虑到它的包容性。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,将造成巨大的浪费。

  主题应独一无二
  水乐园项目的建筑物、配套设施、景观、导引标识系统、演艺、活动、服饰、商品等,都需要与所要传达的主题有关,所有元素均是为呈现主题而服务。
  演艺作为水乐园氛围营造的重要组成部分之一,是让游客强化体验的最直接手段。目前,中国水乐园的“演艺三件套”:巡游、路秀、剧场演艺,大多还是延续传统的表演互动方式——演员表演游客观看。
虽然在演艺设计中加入了与游客互动的环节,但整体上还是单向的沟通表演形式,无法给游客带来主动式的互动体验,难以满足游客深度化体验的要求。
  应该让观众真正参与到表演中来,成为其中的角色甚至推动剧情发展。观众在参与过程中实际上不同程度上满足了个性化的观赏互动需求,从而获得难忘而独特的“沉浸式”体验。
  通过这种“浸入式”的演艺体验环境营造,强调让游客参与互动体验,最终形成良好的体验感受、从而加强园区的传播口碑。

  创新需因时制宜
  把握游客需求动态、及时掌握游客的满意度、价值评价要素,从中找到创新发展的关键点。水乐园应该根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化,从而针对性地创新产品、更新水上乐园设备水上游乐设备,赢得顾客重游率。
  ◎水乐园产业链条上的每个环节都在寻找上、下游的市场机会,跨界经营愈发明显
  由于“IP”传播对于水上乐园衍生品销售显示出强大杠杆作用,吸引更多的本土玩企纷纷试水。
  ◎需求多元化是产品创新的市场需求
  随着人民生活水平的提高,旅游、休闲、娱乐等方面的个性化需求越来越多元化,与此适应,多元的产品才能满足多元化的需求,才能保持对特定市场的吸引力。